400電話的智能來電分配是怎樣的

400電話由于可以綁定任意數(shù)量的電話，所以對于綁定電話如何分配可以快速高效讓電話接通，這是套糾結聽策略指的就是“智能來電分配”也叫400電話接聽策略。

400電話智能來電分配策略主要有、順序接聽、隨機接聽、循環(huán)接聽三種模式，比如后臺綁定了ABC三部電話，三種接聽策略的接聽模式如下：

1、順序接聽，按照A、B、C的順序進行振鈴，A沒人接轉B，B沒人接轉C，C沒人接提示您要的電話無應答。

2、隨機接聽，隨機選取一個電話進行振鈴，無應答再隨機選取一個

3、循環(huán)接聽，第一個來電按照ABC順序，再來電按照BCA順序，再來電按照CAB順序，再來電按照ABC順序這樣循環(huán)

所有來電在都振鈴之后還無人接聽會進入語音信箱或者相應的提示音進行播放，這就是智能分配系統(tǒng)，讓來電最高效的由對應的客服進行接聽。