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400電話是什么
400電話是一種主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，主叫撥打400電話一方支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，被叫400企業(yè)一方根據(jù)所選套餐不同支付0.1-0.2元/分鐘費(fèi)用。400電話具有客服中心功能，400電話在普遍消費(fèi)者心中有很大的地位，能提升企業(yè)的服務(wù)品牌。企業(yè)愿意為消費(fèi)者承擔(dān)一部分長途話費(fèi)，更容易在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，我們平常去消費(fèi)不是也經(jīng)常選擇400電話的酒店、商家嗎？
400電話是綁定在你原有的任何運(yùn)營商的固定電話、手機(jī)上（類似呼叫轉(zhuǎn)移），而不需要另外遷入電信或者聯(lián)通的線路。可以同時(shí)支持20門以上的電話，通過順序呼轉(zhuǎn)、隨機(jī)呼轉(zhuǎn)、循環(huán)呼轉(zhuǎn)、語音導(dǎo)航（類似中國電信10000；業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1；技術(shù)支持請(qǐng)按2；售后服務(wù)請(qǐng)按3……）轉(zhuǎn)接至客戶想要的客服專員上，以第一時(shí)間解決客戶的咨詢、疑難。
400電話是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)400電話作用
- 提升企業(yè)形象，增加廣告回報(bào)
- 同樣款式，同樣價(jià)格，您選誰?
- 解決來電占線難題
- 多用戶同時(shí)撥打400，可實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽。
- 讓客戶服務(wù)更規(guī)范
- 專業(yè)系統(tǒng)提示音，讓企業(yè)形象立即提升，
通話錄音，更能免除服務(wù)糾紛。
- 輕松應(yīng)對(duì)員工離職，搬家不換號(hào)
- 當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職，只需變更400下
綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，客戶永不流失。