400電話是企業使用的通信業務，是針對企業推出的，400電話的作用是企業與客戶溝通的橋梁，所以企業只要有與客戶溝通的需求就有需要400電話的需求。

400電話廣泛用在經營的各行各業，比如生產、服務、銷售、招商等各個方面，已經成為了我們生活的必不可少的一部分了。