400電話辦理的企業(yè)非常多,400電話永遠不會占線的特點深受企業(yè)的青睞,400電話由于綁定了很多電話才可以實現永遠不會占線,這么多的綁定電話是如何高效接通的呢,這是因為400電話有一套高效接通的策略,主要有以下幾個接通策略。

1、順序接聽:
按照綁定電話的順序進行接聽。比如綁定了20部電話,第一個客戶電話打進來,a電話響;如果a電話無人接聽,b響,如果b電話還是無人接聽,c電話響,以此類推,一直按順序轉下去,直至有電話被接通,這種叫做順序接聽。
2、隨機接聽
隨機接聽就是隨機選擇一個電話振鈴,沒人接再隨機選擇一個直至有人接聽。
3、循環(huán)接聽
按照綁定電話的順序循環(huán)接聽,第一通來電按照ABC、第二通來電按照BCA,第三通來電按照CAB,這樣的循環(huán)順序接聽,保證每個電話第一次振鈴的概率絕對一致,對于營銷型企業(yè)非常適用。
以上就是400電話的智能接聽策略,滿足大部分企業(yè)的需求,非常智能,可以有效提高接聽效率。
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