400電話有電子傳真功能，所以400電話是可以接收傳真的。
開通電子傳真功能之后，在開通IVR導航之后，給電子傳真設置一個分機號碼，客戶撥打這個分機號碼，就進入電子傳真模式。收到的傳真自動以PDF或圖片格式存在管理后臺，客戶只需隨時登陸管理后臺下載即可，非常方便。
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