企業(yè)400電話辦理有哪些好處

第一、解決來(lái)電不占線，獲取更多商機(jī)

未辦理400電話前，企業(yè)對(duì)外聯(lián)系方式多種多樣，大部分是手機(jī)或者固定電話，但是這些電話都有一個(gè)弊端，就是一個(gè)號(hào)碼同時(shí)只能接聽(tīng)一路來(lái)電，多了來(lái)電就會(huì)占線接聽(tīng)不上，導(dǎo)致商機(jī)的流失。同時(shí)有的地方不能安裝電話線路也導(dǎo)致了想裝幾部電話也沒(méi)有條件。

企業(yè)電話經(jīng)常占線，導(dǎo)致了客戶對(duì)企業(yè)的信任的缺失，也導(dǎo)致客戶的流失，而400電話很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，400電話永不占線，讓企業(yè)可以獲得更多的商機(jī)。

第二、讓客戶服務(wù)更規(guī)范，增加信任

400電話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行全程錄音，企業(yè)管理人員可隨時(shí)在線收聽(tīng)錄音，不但可以監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力;還能準(zhǔn)確捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而客戶投訴和抱怨減少，客戶服務(wù)滿意度大幅度提高。

第三、幫助企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

無(wú)縫對(duì)接的400電話，會(huì)幫助企業(yè)自動(dòng)記錄每一個(gè)來(lái)電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄，售后服務(wù)記錄等，可以完整保存，統(tǒng)一管理。如此精細(xì)化的銷(xiāo)售過(guò)程管理，從點(diǎn)滴線索到成交，多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。

400電話猶如搭建起客戶與商家之間的橋梁，讓客戶與商家溝通聯(lián)系再無(wú)障礙，增加客戶粘性，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。